エーアイフォン

コンタクトセンター営業マーケティング顧客サポート人事・採用

✔ 利用料は使用した分だけの従量課金制 ✔ 導入初日から即戦力 ✔ 24時間365日対応可能

エーアイフォンは架電業務が抱える全ての課題を解決します

× 即戦力かつ十分な人材を確保できない × 高い離職率 × 繁忙期と閑散期の人員調整が難しい

× すべての顧客リストに対応できない × 業務時間外の対応 × 定型的な対応に時間が取られる

× オペレーターによる対応品質に差がある × 経験や知識の差が大きい

エーアイフォンはこれまでと異なるアプローチでこれらの課題に取り組みます。

Cost Reduction!

✔ 利用料は使った分だけ！ ✔ 教育コスト0円！ ✔ 採用コスト0円！

Operational Efficiency!

✔ 単純な架電の自動化や一貫性のある対応が可能！ ✔ 大量の架電を効率的に処理ができる！ ✔ 業務の進行状況がわかりやすく可視化される！

Improved Call Quality!

✔ 一貫性のある高い品質の対応が可能！ ✔ AIが即時応答を実現し、顧客満足度が向上する！ ✔ 24時間体制の対応が可能になり、顧客の信頼を獲得！